怎样沟通新人

（一）方法

1. 聆听

2. 找需求点

3. 激发梦想，给观念

4. 简单介绍公司

5. 看电脑：四个平台，未来产品，事业良机等

6. 价格对比

7. 回答疑义

8. 光盘和资料跟进

9. 带到UC课堂或约老师上网一块沟通

10. 利用会员网站、免费电话等影响

11. 老朋友配合

12. 交待要想成功当哑巴

13. 适时达成注册

（二）注意事项

1. 电话上不讲，环境不好不讲，时间不充裕不讲，心情不好不讲，不看电脑不讲

2. 一次不要沟通很多人

3. 对新人提出的问题，先认可，后解释，永远不争论

4. 学会推崇和赞美

5. 梦想和观念贯穿始终

6. 有姿态，不要低三下四、死缠烂打，亲切-让人认同自己，自信-让人认同我们从事的事业

7. 客观，不要误导。积极客观更有说服力

8. 不贬低别的行业和企业

9. 不在乎成没成，只在乎做没做，永远下一个，有量才有质，有些人需长期跟进。

10. 找人才：有梦想，人缘好，肯学习，肯吃苦，肯承担，有行动力。如果有一定社会经验、市场营销经验和影响力更好。不要忽略用户和载体。

11. 几种人不讲：极端自私的人，极端自负的人，没有抱负的人，明显急功近利的人，爱搬弄是非、说长道短的人。